ZI Area VI
DOKUMEN ZONA INTEGRITAS
AREA VI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
No. | Unsur | Eviden ( dalam bentuk link) |
1. | Pengungkit (Pemenuhan) | |
a. Standar Pelayanan | klik disini | |
b, Budaya Pelayanan Prima | klik disini | |
c. Pengelolaan Pengaduan | klik disini | |
d. Penilaian Kepuasan terhadap Pelayanan | klik disini | |
e. Pemanfaatan Teknologi Informasi | klik disini | |
2. | Reform | |
a. Upaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik | klik disini | |
b. Penanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi | klik disini |